Specialist Relații Clienți (cu limba română)

Locație: Chișinău, sectorul Buiucani

Căutăm o persoană atentă la detalii, care va gestiona corespondența clienților și va comunica telefonic cu aceștia: verificarea scrisorilor/corespondenței intrate, redactarea răspunsurilor și efectuarea apelurilor telefonice pentru clarificări și informare.

• Program de lucru
• Full-time – 40 ore/săptămână
• Luni–Vineri: 08:00–17:00
• Weekend liber

Responsabilități

• Verificarea și gestionarea scrisorilor / corespondenței intrate
• Redactarea și transmiterea răspunsurilor într-un mod clar, corect și profesionist
• Comunicarea telefonică cu clienții pentru informare și clarificarea solicitărilor
• Oferirea informațiilor privind serviciile poștale
• Înregistrarea și evidența solicitărilor în sistem

Cerințe

• Limba română fluent – scris și vorbit (obligatoriu)
• Atenție sporită la detalii, responsabilitate și corectitudine în exprimarea scrisă
• Capacitatea de a lucra cu documente și termene-limită
• Experiența în contact center sau lucru cu corespondență constituie un avantaj, dar nu este obligatorie

Oferim

• Salariu de la 8 000 lei net + tichete de masă, achitat lunar pe card
• Instruire și suport rapid (2–3 zile)
• Angajare oficială, cu pachet social inclus
• Mediu de lucru stabil, echipă prietenoasă
• Posibilități reale de dezvoltare profesională

Aplicare
Trimite CV-ul la hr@viatelbpo.com
Telefon: 060 668 003