Manager vânzări online | Business Banking Segment

Misiunea Managerului vânzări online este de a atrage clienții business prin vânzări telefonice eficiente, de a promova activ produsele bancare și de a genera lead-uri calificate pentru echipa de vânzări offline.

În acest rol vei avea următoarele sarcini:

• Contactarea telefonică a clienților persoane juridice;
• Promovarea produselor bancare pentru afaceri (conturi curente, POS-uri, carduri business, internet banking, credite etc.);
• Identificarea nevoilor clienților și propunerea soluțiilor adecvate;
• Înregistrarea corectă a informațiilor în CRM și gestionarea lead-urilor;
• Transmiterea lead-urilor calificate către echipele de vânzări offline;
• Urmărirea performanței în raport cu obiectivele de vânzări și conversie.

Competențe și abilități care te fac potrivit/potrivită pentru această funcție:

• Experiență de minimum 1 an în vânzări telefonice sau telemarketing – preferabil în domeniul bancar, asigurări, IT, telecom sau alte servicii B2B;
• Abilități excelente de comunicare în română și rusă – exprimare clară, convingătoare și corectă;
• Cunoștințe de limba engleză (nivel minim – intermediar);
• Capacitatea de a lucra cu scripturi și de a atinge indicatori de performanță (KPI);
• Abilitatea de a gestiona obiecții și de a converti refuzurile în oportunități;
• Cunoștințe de bază despre produsele bancare pentru IMM-uri;
• Experiență în utilizarea sistemelor CRM (Creatio, Salesforce sau echivalente);
• Experiență cu soluții software de apelare automată (auto dialer, call center tools);
• Înțelegerea funnel-ului de vânzări și noțiuni de lead management;
• Adaptabilitate, motivație pentru vânzări și reziliență la stres.

În echipa maib vei beneficia de:

• mediu de muncă profesionist, inovator, creator de tendințe în banking și nu doar, dar și oameni care te vor inspira în ritmul agile;
• oficiu modern și amplasat ultracentral, cafea, zone de relaxare, sală de sport, bucătărie, terasă, etc;
• tichete de masă;
• credite imobiliare și alte servicii bancare în condiții preferențiale;
• asigurare medicală privată sau abonament la sala de sport;
• flexibilitate de a lucra hibrid;
• oportunități de dezvoltare profesională și personală, teambuildinguri;
• gamă largă de reduceri la partenerii maib.

Expediază CV-ul la adresa resurseumane@maib.md, indicând funcția pentru care candidezi și hai să excelăm profesional împreună.

*Vor fi invitate la interviu doar persoanele selectate. În funcție de caz, CV-ul tău ar putea fi analizat și pentru alte poziții vacante din cadrul maib.